Algemene Voorwaarden | 1-2-MJOP.nl

ALGEMENE VOORWAARDEN 1-2-MJOP.NL

Versie 2026

Artikel 1 – Definities

Dienstverlener: 1-2-MJOP.nl, gevestigd te Purmerend, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97191515.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Dienstverlener opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden.
Partijen: Dienstverlener en Opdrachtgever gezamenlijk.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Dienstverlener en Opdrachtgever betreffende het uitvoeren van werkzaamheden, waaronder begrepen het uitvoeren van inspecties, conditiemetingen, het opstellen van MJOP's en DMJOP's en daarmee samenhangende werkzaamheden.
Inspectie: de door Dienstverlener uitgevoerde visuele en/of technische opname van een object of onderdelen daarvan, waaronder een bouwkundige inspectie of conditiemeting conform NEN 2767.
MJOP: een meerjarenonderhoudsplan waarin op basis van een inventarisatie, inspectie en beschikbare informatie onderhouds- en vervangingsmaatregelen over een bepaalde periode worden gepland en financieel geraamd.
DMJOP: een duurzaam meerjarenonderhoudsplan waarin naast onderhoud en vervanging, voor zover overeengekomen, ook duurzaamheidsmaatregelen en/of verduurzamingsscenario's worden opgenomen.
Rapportage: ieder door Dienstverlener opgesteld document, waaronder inspectierapporten, conditiemetingen, MJOP's, DMJOP's, begrotingen, adviezen en overige schriftelijke of digitale rapportages.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, opdrachten, overeenkomsten en rapportages van Dienstverlener.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Partijen zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze vooraf schriftelijk door Dienstverlener zijn aanvaard.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Voor zover Opdrachtgever consument is, prevaleren dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen en wettelijke consumentenrechten boven bepalingen uit deze algemene voorwaarden.
De werkzaamheden van Dienstverlener bestaan in beginsel uit inspanningsverplichtingen. Een bepaald technisch, financieel of onderhoudsresultaat wordt uitsluitend gegarandeerd indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever een offerte of aanbod van Dienstverlener schriftelijk of digitaal heeft aanvaard en Dienstverlener de opdracht heeft bevestigd, dan wel zodra Dienstverlener met instemming van Opdrachtgever met de werkzaamheden is aangevangen.
Een opdracht kan onder meer worden verstrekt via e-mail, een digitaal aanvraagformulier, een opdrachtbevestiging of schriftelijke opdracht.
Dienstverlener is gerechtigd een opdracht geheel of gedeeltelijk te weigeren indien daarvoor naar het oordeel van Dienstverlener gegronde redenen bestaan.
Indien de opdracht wordt verstrekt namens een VvE, vereniging, onderneming of andere rechtspersoon, staat Opdrachtgever ervoor in dat de opdracht rechtsgeldig namens deze organisatie is verstrekt.

Artikel 4 – Offertes en aanbiedingen

Offertes zijn, tenzij anders vermeld, maximaal drie maanden geldig.
Offertes zijn gebaseerd op de informatie die Opdrachtgever bij het aanvragen van de offerte heeft verstrekt.
Indien na het uitbrengen van een offerte blijkt dat de omvang of aard van de werkzaamheden wezenlijk afwijkt van de verstrekte informatie, is Dienstverlener gerechtigd de offerte aan te passen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn in offertes opgenomen uitvoeringstermijnen indicatief.
Offertes gelden niet automatisch voor aanvullende of toekomstige opdrachten.

Artikel 5 – Prijzen, tarieven en meerwerk

De overeengekomen prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Indien een vaste prijs is overeengekomen, heeft deze uitsluitend betrekking op de werkzaamheden zoals omschreven in de offerte of opdrachtbevestiging.
Werkzaamheden die buiten de overeengekomen opdracht vallen, worden als meerwerk beschouwd.
Meerwerk wordt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf met Opdrachtgever besproken en kan afzonderlijk worden gefactureerd.
Indien geen vaste prijs is overeengekomen, worden de werkzaamheden uitgevoerd op basis van de werkelijk bestede uren tegen de overeengekomen of gebruikelijke tarieven van Dienstverlener.
Indien een richtprijs is overeengekomen, is Dienstverlener gerechtigd daarvan af te wijken indien gewijzigde omstandigheden, aanvullende werkzaamheden of onvoorziene omstandigheden daartoe aanleiding geven.
Dienstverlener informeert Opdrachtgever zo spoedig mogelijk indien redelijkerwijs te verwachten is dat de overeengekomen richtprijs aanzienlijk wordt overschreden.

Artikel 6 – Jaarlijkse prijsindexering

Dienstverlener is gerechtigd de tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren op basis van de Consumentenprijsindex (CPI), alle huishoudens, zoals gepubliceerd door het CBS.
Een prijsaanpassing op grond van dit artikel wordt niet beschouwd als een wijziging van de overeengekomen werkzaamheden.
Voor consumenten geldt dit artikel uitsluitend voor zover een dergelijke prijswijziging wettelijk is toegestaan.

Artikel 7 – Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
Indien Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan, van rechtswege in verzuim.
Vanaf het moment van verzuim is Dienstverlener gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden en/of de levering van rapportages op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd. Voor zover Opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf kan de wettelijke handelsrente van toepassing zijn.
Buitengerechtelijke incassokosten worden in rekening gebracht overeenkomstig de wettelijke regeling die op de betreffende overeenkomst van toepassing is.
Bij consumenten wordt, voordat buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht, voldaan aan de daarvoor geldende wettelijke eisen.
In geval van faillissement, surseance van betaling, beslag, liquidatie of staking van de onderneming van Opdrachtgever zijn de vorderingen van Dienstverlener, voor zover wettelijk toegestaan, onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 8 – Annulering en verplaatsing van inspecties

Een geplande inspectie kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst indien dit uiterlijk 48 uur vóór het overeengekomen tijdstip van de inspectie aan Dienstverlener wordt gemeld.
Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur vóór het overeengekomen tijdstip van de inspectie is Dienstverlener gerechtigd een bedrag van € 181,50 inclusief btw in rekening te brengen.
Indien op het overeengekomen tijdstip van de inspectie niemand aanwezig is om Dienstverlener toegang tot het object te verlenen, is Dienstverlener gerechtigd eveneens € 181,50 inclusief btw in rekening te brengen.
Hetzelfde bedrag kan in rekening worden gebracht indien de inspectie door toedoen of nalaten van Opdrachtgever niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld doordat:
geen toegang tot het object wordt verkregen;
noodzakelijke sleutels niet beschikbaar zijn;
vereiste ruimten niet toegankelijk zijn;
noodzakelijke informatie niet beschikbaar is;
de inspectie door omstandigheden aan de zijde van Opdrachtgever niet veilig kan worden uitgevoerd.
Indien sprake is van aantoonbare overmacht aan de zijde van Opdrachtgever, kan Dienstverlener besluiten de kosten geheel of gedeeltelijk niet in rekening te brengen.
Indien een nieuwe afspraak noodzakelijk is, wordt deze als een nieuwe afspraak beschouwd en gelden de op dat moment overeengekomen tarieven.

Artikel 9 – Uitvoering van inspecties

Dienstverlener voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, vermogen en vakmanschap.
Dienstverlener heeft het recht werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
Inspecties worden uitgevoerd op basis van een visueel en, voor zover overeengekomen, non-destructief onderzoek.
De inspectie heeft uitsluitend betrekking op onderdelen die tijdens de inspectie redelijkerwijs zichtbaar en veilig bereikbaar zijn.
Een inspectie is een momentopname. Alleen tijdens de inspectie vastgestelde of redelijkerwijs waarneembare gebreken en tekortkomingen worden in de rapportage opgenomen.
De inspectie strekt niet tot het opsporen van alle bestaande of toekomstige gebreken.
Gebreken die uitsluitend door destructief, specialistisch of aanvullend onderzoek kunnen worden vastgesteld, vallen buiten de inspectie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Dienstverlener is niet verplicht meubilair, stoffering, vloerafwerkingen, plafonds, installatiedelen of andere zaken te verwijderen, verschuiven, demonteren of open te breken.
Indien Dienstverlener tijdens de inspectie constateert dat aanvullend of specialistisch onderzoek noodzakelijk is, kan dit in de rapportage worden vermeld.

Artikel 10 – Toegang, bereikbaarheid en veiligheid

Opdrachtgever staat ervoor in dat Dienstverlener tijdig en vrij toegang verkrijgt tot het te inspecteren object en de voor de opdracht relevante onderdelen.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat sleutels, toegangscodes en andere noodzakelijke toegangsvoorzieningen beschikbaar zijn.
Kruipruimten, daken, goten, gevelonderdelen, technische ruimten en overige onderdelen worden uitsluitend geïnspecteerd indien deze naar het oordeel van Dienstverlener veilig en redelijkerwijs bereikbaar zijn.
Voor kruipruimten geldt als uitgangspunt een minimale vrije doorgang van circa 60 x 60 cm en een minimale kruiphoogte van circa 40 cm onder de balklaag, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Daken, goten, overstekken en andere hoger gelegen onderdelen worden alleen geïnspecteerd indien deze veilig bereikbaar zijn met beschikbaar en geschikt klimmateriaal.
Dienstverlener bepaalt uitsluitend naar eigen professionele beoordeling of een onderdeel veilig toegankelijk en inspecteerbaar is.
Dienstverlener is gerechtigd werkzaamheden te weigeren, uit te stellen of te onderbreken indien de omstandigheden naar haar oordeel niet veilig zijn.
Indien een onderdeel niet kan worden geïnspecteerd, wordt dit, voor zover relevant, in de rapportage vermeld.

Artikel 11 – Informatie en medewerking van Opdrachtgever

Opdrachtgever verstrekt alle informatie waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze relevant is voor de uitvoering van de opdracht.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van door hem verstrekte gegevens en documenten.
Indien de uitvoering vertraging oploopt doordat Opdrachtgever niet tijdig of niet volledig de benodigde informatie verstrekt, is Dienstverlener gerechtigd de hierdoor ontstane extra werkzaamheden en kosten in rekening te brengen.
Opdrachtgever informeert Dienstverlener vooraf over bekende bijzondere omstandigheden, waaronder bekende gebreken, verbouwingen, lekkages, constructieve problemen, asbestverdachte situaties en andere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de inspectie.

Artikel 12 – Conditiemeting conform NEN 2767

Indien dit uitdrukkelijk onderdeel van de opdracht is, voert Dienstverlener een conditiemeting uit conform de overeengekomen onderdelen van NEN 2767.
Een conditiemeting heeft als doel de technische toestand van de geïnspecteerde bouw- en/of installatiedelen op het moment van inspectie objectief en eenduidig vast te leggen.
De conditiemeting is gebaseerd op tijdens de inspectie waargenomen gebreken en omstandigheden.
De conditiemeting vormt een belangrijke basis voor het opstellen van onderhoudsplannen, maar is geen volledige technische keuring of garantie dat geen andere gebreken aanwezig zijn.
Constructieve veiligheid, brandveiligheid, asbest, installatietechnische veiligheid, legionella, bodemverontreiniging, funderingen en andere specialistische onderwerpen vallen buiten een reguliere conditiemeting, tenzij deze uitdrukkelijk onderdeel van de opdracht zijn.
Indien tijdens de conditiemeting aanleiding bestaat voor aanvullend specialistisch onderzoek, wordt dit waar mogelijk in de rapportage aangegeven.
Voor de uitvoering wordt uitgegaan van de op het moment van uitvoering geldende en voor de opdracht relevante versie van de NEN 2767-reeks.

Artikel 13 – MJOP en DMJOP

Een MJOP en/of DMJOP wordt opgesteld op basis van de overeengekomen inventarisatie, inspectie, conditiemeting, beschikbare documentatie, uitgangspunten en overige beschikbare informatie.
De kwaliteit van een MJOP of DMJOP is mede afhankelijk van de kwaliteit en volledigheid van de onderliggende informatie.
De door Dienstverlener gehanteerde basis bestaat, voor zover onderdeel van de opdracht, onder meer uit:
een nauwkeurige inventarisatie van het object;
een passende elementcodering;
een conditiemeting;
vaststelling van onderhouds- en vervangingsmomenten;
een onderbouwde kostenraming;
relevante beschikbare historische en technische informatie.
Een MJOP en DMJOP zijn plannings- en begrotingsinstrumenten en vormen geen bindende offerte voor de uitvoering van onderhoudswerkzaamheden.
In een MJOP of DMJOP opgenomen bedragen zijn ramingen. Werkelijke uitvoeringskosten kunnen afwijken als gevolg van marktontwikkelingen, prijsstijgingen, gewijzigde omstandigheden, gekozen uitvoeringsmethoden, bereikbaarheid, omvang van werkzaamheden en overige factoren.
Dienstverlener kan geen garantie geven dat onderhoudswerkzaamheden exact in het in het MJOP opgenomen jaar moeten of kunnen worden uitgevoerd.
De uiteindelijke beslissing over onderhoud, vervanging, investeringen, verduurzaming en budgetten ligt bij de eigenaar, VvE, het bestuur of de daartoe bevoegde opdrachtgever.
Een MJOP of DMJOP vervangt geen specialistisch onderzoek en vormt geen garantie dat een gebouw of onderdeel gedurende de volledige planperiode technisch probleemloos blijft functioneren.
Indien Opdrachtgever kiest voor een bepaalde onderhoudsstrategie, kwaliteitsniveau, duurzaamheidsambitie of financieel scenario, is Dienstverlener gerechtigd deze uitgangspunten in het MJOP of DMJOP te verwerken.
Wijzigingen in de uitgangspunten van Opdrachtgever kunnen leiden tot aanpassing van de planning, maatregelen en kosten.

Artikel 14 – Bouwkosten en kostenramingen

In rapportages opgenomen onderhouds- en vervangingskosten zijn globale ramingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De kostenramingen zijn gebaseerd op de op het moment van opstellen beschikbare marktinformatie, kengetallen, hoeveelheden en uitgangspunten.
Kostenramingen zijn geen aanbiedingen of offertes van aannemers, leveranciers of andere uitvoerende partijen.
Kosten voor specialistisch onderzoek, vergunningen, constructieberekeningen, steigerwerk, tijdelijke voorzieningen, directiebegrotingen, toezicht, leges of andere bijkomende kosten worden uitsluitend opgenomen indien dit onderdeel van de opdracht is.
Prijsontwikkelingen na het opstellen van de rapportage kunnen niet zonder meer aan Dienstverlener worden toegerekend.

Artikel 15 – Rapportages

De bevindingen van Dienstverlener worden vastgelegd in de overeengekomen rapportage.
Rapportages worden digitaal verstrekt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De rapportage is gebaseerd op de situatie zoals deze tijdens de inspectie is aangetroffen.
Foto's in de rapportage dienen ter ondersteuning van de bevindingen en vormen geen volledige fotografische registratie van het object.
Opdrachtgever dient de rapportage na ontvangst redelijkerwijs te controleren en eventuele feitelijke onjuistheden of ontbrekende informatie zo spoedig mogelijk aan Dienstverlener te melden.
Dienstverlener zal een aantoonbare fout in de rapportage, voor zover deze aan Dienstverlener kan worden toegerekend, binnen redelijke grenzen herstellen.
Een rapportage mag niet zonder schriftelijke toestemming van Dienstverlener inhoudelijk worden gewijzigd.
Een rapportage is opgesteld voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt. Gebruik van de rapportage voor een ander doel of door derden geschiedt voor rekening en risico van degene die de rapportage daarvoor gebruikt, tenzij Dienstverlener schriftelijk anders heeft ingestemd.

Artikel 16 – Geldigheid van rapportages

Een rapportage geeft de situatie weer zoals deze op het moment van inspectie is vastgesteld.
Door veranderende omstandigheden, onderhoud, schade, weersinvloeden, gebruik, verbouwingen en veroudering kan de feitelijke situatie na de inspectiedatum wijzigen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, kan aan een rapportage geen garantie worden ontleend dat de daarin opgenomen situatie gedurende een bepaalde periode ongewijzigd blijft.
Een eerder opgesteld MJOP kan op verzoek worden geactualiseerd. Een actualisatie wordt beschouwd als een afzonderlijke opdracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 17 – Uitsluitingen van de inspectie

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt geen onderzoek uitgevoerd naar:
asbest;
andere milieubelastende materialen;
bodemverontreiniging;
grondwater;
olietanks;
funderingen;
verborgen constructies;
verborgen gebreken;
aanwezigheid van ongedierte;
legionella;
specialistische installatietechnische gebreken;
constructieve veiligheid;
brandveiligheid;
energieprestaties of energielabels;
overige specialistische onderwerpen.
Indien tijdens de inspectie aanwijzingen worden aangetroffen voor een dergelijk risico, kan Dienstverlener dit in de rapportage vermelden en adviseren nader onderzoek te laten uitvoeren.
Het ontbreken van een vermelding in de rapportage betekent niet dat de betreffende eigenschap of het betreffende gebrek niet aanwezig is.

Artikel 18 – Wijziging en meerwerk

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht, zal Dienstverlener Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk informeren.
Aanvullende werkzaamheden kunnen als meerwerk worden beschouwd.
Een wijziging van de opdracht kan gevolgen hebben voor de planning, opleverdatum en kosten.
Dienstverlener is gerechtigd de uitvoering van aanvullende werkzaamheden op te schorten totdat hierover overeenstemming is bereikt.

Artikel 19 – Termijnen

Door Dienstverlener genoemde termijnen zijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen, indicatief.
Een overeengekomen termijn wordt verlengd indien Opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie, toegang, goedkeuring of medewerking verstrekt.
Overschrijding van een niet-fatale termijn geeft Opdrachtgever niet zonder meer recht op ontbinding of schadevergoeding.
Indien een fatale termijn schriftelijk is overeengekomen, geldt deze uitsluitend onder de daarbij overeengekomen voorwaarden.

Artikel 20 – Overmacht

Dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming indien deze het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Dienstverlener kunnen worden toegerekend.
Onder overmacht kunnen onder meer worden verstaan:
extreme weersomstandigheden;
ziekte of uitval van personeel;
storingen;
internet- of computerstoringen;
stroomstoringen;
brand;
overheidsmaatregelen;
stakingen;
vervoersproblemen;
tekortkomingen van door Dienstverlener ingeschakelde derden;
andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Dienstverlener.
Indien sprake is van overmacht, worden de verplichtingen van Dienstverlener opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.
Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen duurt, kunnen Partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte schriftelijk beëindigen.

Artikel 21 – Klachten

Opdrachtgever dient klachten over de uitvoering van de werkzaamheden of rapportage zo spoedig mogelijk nadat de tekortkoming is ontdekt of redelijkerwijs had kunnen worden ontdekt, schriftelijk aan Dienstverlener te melden.
De klacht bevat een duidelijke omschrijving van de betreffende tekortkoming en, indien mogelijk, de relevante onderdelen van de rapportage.
Dienstverlener krijgt een redelijke gelegenheid om de klacht te onderzoeken en, indien de klacht gegrond is, de tekortkoming te herstellen.
Een klacht ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen, tenzij het betreffende deel van de factuur aantoonbaar rechtstreeks betrekking heeft op het betwiste onderdeel.
Voor consumenten gelden de wettelijke bepalingen met betrekking tot klachten en wettelijke rechten.

Artikel 22 – Aansprakelijkheid van Dienstverlener

Dienstverlener is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever;
onjuiste of onvolledige informatie van derden die door Opdrachtgever is verstrekt;
gebreken die tijdens een visuele en non-destructieve inspectie redelijkerwijs niet konden worden vastgesteld;
verborgen gebreken;
wijzigingen aan het object na de inspectie;
beslissingen van Opdrachtgever op basis van een rapportage;
onderhoud dat niet, niet tijdig of anders dan geadviseerd wordt uitgevoerd;
werkzaamheden uitgevoerd door derden;
prijsontwikkelingen of afwijkingen van geraamde onderhoudskosten;
specialistische onderwerpen die buiten de overeengekomen opdracht vallen.
Dienstverlener is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, stagnatieschade, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen of schade als gevolg van aanspraken van derden.
De totale aansprakelijkheid van Dienstverlener is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Dienstverlener wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
Indien de aansprakelijkheidsverzekering om welke reden dan ook geen dekking biedt, is de aansprakelijkheid van Dienstverlener, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het voor de betreffende opdracht gefactureerde bedrag, met een maximum van € 10.000.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Dienstverlener, of indien een beperking wettelijk niet is toegestaan.
Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen een redelijke termijn nadat de schade en de aansprakelijkheid zijn ontdekt, schriftelijk aan Dienstverlener is gemeld, met inachtneming van de wettelijke verval- en verjaringstermijnen.

Artikel 23 – Aansprakelijkheid en medewerking van Opdrachtgever

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van correcte en volledige informatie.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van veilige toegang tot het object.
Indien schade ontstaat doordat Opdrachtgever onjuiste informatie verstrekt of niet aan zijn verplichtingen voldoet, kan deze schade niet aan Dienstverlener worden toegerekend.
Indien meerdere opdrachtgevers gezamenlijk opdracht geven, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen uit de overeenkomst, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 24 – Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart Dienstverlener tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit:
door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie;
gebruik van een rapportage buiten het overeengekomen doel;
wijzigingen in rapportages door Opdrachtgever of derden;
gebruik van een rapportage door derden zonder toestemming van Dienstverlener.
Deze vrijwaring geldt niet indien de aanspraak van de derde het gevolg is van een aan Dienstverlener toe te rekenen tekortkoming.

Artikel 25 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Dienstverlener ontwikkelde rapportages, formats, modellen, methodieken, databases, begrotingsmodellen, teksten, tekeningen, foto's, elementenstructuren en overige materialen blijven bij Dienstverlener, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde rapportage voor het vastgoed waarop de opdracht betrekking heeft.
Opdrachtgever mag de rapportage binnen de eigen organisatie en ten behoeve van het beheer en onderhoud van het betreffende vastgoed delen met bijvoorbeeld bestuurders, VvE-beheerders, adviseurs, aannemers, installateurs, verzekeraars en andere direct bij het beheer betrokken partijen.
Het is niet toegestaan de rapportage, geheel of gedeeltelijk, commercieel te exploiteren, te vermenigvuldigen voor derden, te wijzigen of als eigen product aan derden aan te bieden zonder schriftelijke toestemming van Dienstverlener.
Het gebruiksrecht wordt niet verleend zolang Opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 26 – Foto's en inspectiegegevens

Tijdens inspecties kan Dienstverlener foto's maken ter vastlegging en onderbouwing van geconstateerde gebreken en de technische toestand van het object.
Deze foto's kunnen onderdeel uitmaken van de rapportage en worden bewaard voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, kwaliteitscontrole, administratie en eventuele behandeling van klachten of aansprakelijkheidskwesties.
Dienstverlener zal zorgvuldig omgaan met foto's waarop personen of andere persoonsgegevens herkenbaar zijn.
Dienstverlener gebruikt inspectiegegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en voor zover toegestaan voor administratieve, juridische en kwaliteitsdoeleinden.

Artikel 27 – Geheimhouding

Partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen geheim te houden.
Deze verplichting geldt niet indien informatie openbaar is, reeds rechtmatig bekend was of op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.
De geheimhoudingsplicht blijft gedurende drie jaar na beëindiging van de overeenkomst van kracht, tenzij een langere wettelijke verplichting geldt.

Artikel 28 – Persoonsgegevens en privacy

Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Voor de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring van 1-2-MJOP.nl.
Indien Dienstverlener in het kader van een opdracht persoonsgegevens verwerkt als verwerker namens Opdrachtgever, zullen Partijen, indien wettelijk vereist, een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.
Opdrachtgever staat ervoor in dat hij persoonsgegevens die hij aan Dienstverlener verstrekt rechtmatig mag verstrekken en laten verwerken.

Artikel 29 – Opschorting en beëindiging

Dienstverlener is gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten indien Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of noodzakelijke medewerking niet verleent.
Indien Opdrachtgever de opdracht beëindigt voordat de werkzaamheden zijn voltooid, is Opdrachtgever gehouden de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden.
Indien de opdracht betrekking heeft op een inspectie die reeds is ingepland, geldt bij annulering de regeling van artikel 8.
Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever heeft Dienstverlener recht op betaling van werkzaamheden die reeds zijn uitgevoerd en kosten die redelijkerwijs al zijn gemaakt.

Artikel 30 – Inschakeling van derden

Dienstverlener is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
Dienstverlener zal bij de keuze van derden de nodige zorgvuldigheid betrachten.
Dienstverlener is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk rechtsgeldig kan worden uitgesloten.
Indien Opdrachtgever zelf een derde aanwijst of voorschrijft, is Dienstverlener niet aansprakelijk voor tekortkomingen van die derde die redelijkerwijs niet aan Dienstverlener kunnen worden toegerekend.

Artikel 31 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten tussen Dienstverlener en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Voor zakelijke opdrachtgevers worden geschillen, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Dienstverlener statutair is gevestigd.
Indien Opdrachtgever consument is, gelden de wettelijke regels met betrekking tot de bevoegde rechter.

Artikel 32 – Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor de dienstverlening van 1-2-MJOP.nl op het gebied van bouwkundige inspecties, conditiemetingen, MJOP's, DMJOP's en aanverwante advieswerkzaamheden.
Deze voorwaarden zijn afgestemd op de aard van de werkzaamheden waarbij de technische toestand van vastgoed wordt geïnventariseerd en beoordeeld en waarbij de resultaten worden gebruikt als basis voor onderhoudsplanning en begroting.
Indien de inhoud van een schriftelijke opdrachtbevestiging afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert de opdrachtbevestiging voor zover deze afwijking uitdrukkelijk is overeengekomen.

1-2-MJOP.nl

Purmerend

KvK 97191515

Versie: 2026